20-50 lots
Immeuble 3-6 étages, centre-ville
1 200 - 3 000 € / an TTC
- Audit annuel inclus
- 3-6 postes appâts dératisation
- Cafards vide-ordures préventif
- Passage trimestriel
- Registre + plan d'implantation
- Devis exploitable AG
B2B · Syndic & copropriétés
Copropriété de l'Écusson avec rats signalés par 3 lots, résidence d'Antigone avec pigeons sur les coursives, immeuble du Pointu après décès en logement à désinfecter, copro Cap d'Agde où le conseil syndical veut une convention propre votée à l'AG : les syndics ont besoin d'un partenaire 3D qui parle leur langage — devis structurés pour AG, factures conformes assurance, reporting annuel exploitable. Convention dès 1 200 €/an.
La réalité des copropriétés
Les copropriétés et leurs syndics (gestionnaires professionnels comme Foncia, Citya, Nexity, Square Habitat, Loiselet & Daigremont, syndics indépendants locaux, ou syndics bénévoles) sont des clients très spécifiques. Pas de pression DDPP comme un restaurant, pas d'enjeu commercial direct comme un Airbnb, pas de saisonnalité comme un camping. Mais un cycle décisionnel différent qui passe par l'assemblée générale, des contraintes comptables (charges réparties par lots, factures conformes assurance), et un reporting attendu pour la transparence du syndicat.
Pour une copropriété, signer un contrat 3D structurel demande presque toujours un vote en AG ordinaire (annuelle) ou extraordinaire. Le devis doit être disponible 21 jours avant l'AG (article 17 du décret 67-223), structuré pour être joint à la convocation, et chiffré en TTC avec ventilation par lot. Le prestataire 3D doit donc anticiper : devis remis en mai-juin pour les AG d'été, en octobre-novembre pour les AG d'automne. Pas d'urgence-vente comme avec un loueur Airbnb, mais une vraie discipline calendaire.
Deux catégories de besoins très différentes. Services structurels : plan dératisation parties communes annuel, traitement cafards vide-ordures préventif, dispositifs anti-pigeons sur façades — ces services demandent un vote AG car ils engagent durablement la copropriété. Services d'urgence : désinfection après décès d'un copropriétaire isolé, intervention rats après signalement de plusieurs lots, traitement punaises dans une copro où plusieurs lots sont infestés — ces interventions peuvent être autorisées par le syndic seul (gestion courante article 18) sans vote AG.
Pour les sinistres sanitaires (rupture canalisation contaminée, dégât des eaux avec moisissures, décès dans un lot, infestation massive) couverts par la Multirisque Immeuble (MRI) de la copropriété, les factures Certinuiz sont rédigées en mentions conformes : nature précise du sinistre rattachée au sinistre déclaré, ventilation HT/TVA détaillée, normes EN respectées, numéros AMM des produits, attestation Certibiocide. L'assureur reconnaît ces factures sans demande complémentaire de justificatifs, ce qui accélère le remboursement à la copropriété.
Pour les copropriétés avec conseil syndical actif (ce qui devient la norme depuis la loi ELAN), reporting annuel exploitable : statistiques par lot (interventions, signalements, indices), évolution sur 12 mois, recommandations pour l'année suivante, présentation possible en réunion CS si demandée. Document exploitable directement dans le rapport annuel du syndic à l'AG. Pour les copros sans CS, reporting envoyé directement au syndic gestionnaire.
Ce qu'on couvre en copropriété
Postes appâts sécurisés en ligne périmétrique (anti-intrusion depuis l'extérieur de l'immeuble), aux locaux poubelles et conteneurs, dans les sous-sols et parkings souterrains, aux gaines techniques. Appâts homologués TP14 (rodonticides anticoagulants 2ème génération). Plan d'implantation cartographié et remis au CS. Passages programmés (trimestriels en convention standard, mensuels pour les copros à pression rongeur élevée comme l'Écusson Montpellier).
Cafard germanique (Blattella germanica) et cafard oriental (Blatta orientalis) très présents dans les vide-ordures, locaux poubelles, gaines techniques, locaux à compteurs humides. Gel biocide professionnel appliqué en points précis sur les zones de passage. Pas de pulvérisation chimique qui contaminerait les parties communes. Effet domino par trophallaxie. Passages trimestriels en convention, intervention sous 48 h en cas de signalement d'un copropriétaire.
Pour les copros à façades ouvragées (centre historique Montpellier, Béziers, Sète) ou à coursives extérieures (résidences modernes Antigone, Port-Marianne, Cap d'Agde), pression pigeons (Columba livia) sur les rebords, climatiseurs, balcons abandonnés, gouttières. Dispositifs anti-pose : pics inox, fils tendus, filets selon configuration. Pour les copros classées Monument Historique ou en zone ABF, intervention en coordination avec l'Architecte des Bâtiments de France. Pas de produits toxiques.
Décès en logement détecté tardivement (intervention biocide complète + désodorisation par ozonation), dégât des eaux contaminé avec eaux noires, rupture canalisation d'eaux usées en parties communes, sinistre sanitaire après inondation. Brumisation ULV (normes EN 14476 + EN 1276), ozonation pour les odeurs persistantes (gaz O3 généré sur place pendant 2-4 h dans locaux scellés). Facturation conforme MRI exploitable directement par l'assureur.
Cas particulier : punaises de lit (Cimex lectularius) qui se propagent d'un lot à l'autre via les gaines techniques, plinthes, sols stratifiés. Quand plusieurs lots sont touchés, intervention coordonnée par le syndic devient nécessaire. Traitement thermique à 60 °C en un passage sur chaque lot infesté + traitement préventif des lots mitoyens. Convention possible avec ventilation des coûts par lot concerné (charges spéciales) plutôt qu'au tantième général.
Tarifs convention copropriété
Immeuble 3-6 étages, centre-ville
1 200 - 3 000 € / an TTC
Résidence Antigone, Port-Marianne
3 000 - 8 000 € / an TTC
Grand ensemble, bailleur social
8 000 - 15 000 € / an TTC
Très grande copro (500+ lots, grands ensembles ACM Habitat, FDI Habitat) : tarifs sur mesure avec convention multi-sites. Conventions multi-sites pour syndics (Foncia, Citya, Nexity, Loiselet & Daigremont gérant 50+ copros sur le 34) : contrat-cadre standardisé, interlocuteur dédié unique, tarifs dégressifs, planning centralisé.
Interventions ponctuelles après vote AG (sinistre, décès, infestation lourde) : 300-2000 € selon service, facturation MRI exploitable par votre assureur sans demande de justificatifs complémentaires.
Questions qu'on nous pose souvent
Petite copro (20-50 lots) : 1 200-3 000 €/an. Copro standard (50-200 lots) : 3 000-8 000 €/an. Grande copro (200-500 lots) : 8 000-15 000 €/an. Très grande copro (500+ lots) : tarifs sur mesure.
Convention inclut : audit annuel, plan dératisation parties communes (postes appâts numérotés et cartographiés), traitement cafards vide-ordures et locaux poubelles préventif, intervention pigeons sur signalement, désinfection après sinistre/décès, registre traçable, reporting annuel exploitable AG. Ventilation par lot pour appel de fonds, factures conformes MRI.
Oui, systématiquement. Pour les votes en AG ordinaire ou extraordinaire, devis structuré avec : 1) montant TTC précis, 2) ventilation par lot principal (charges générales) selon les tantièmes du règlement de copropriété, 3) ventilation par lot spécifique si nécessaire (charges balcons/façades pour les dispositifs anti-pigeons par exemple), 4) descriptif technique détaillé exploitable en pièce-jointe à la convocation AG, 5) conditions de résiliation conformes au droit de la copropriété.
Tarification stable sur 3 ans (alignée sur la durée maximale du mandat de syndic selon article L.213-15) ou clause d'indexation explicite (indice ICC ou INSEE selon préférence du conseil syndical).
Après vote favorable en AG (résolution adoptée à la majorité requise selon nature de la dépense — majorité simple article 24 pour gestion courante, majorité absolue article 25 pour engagement supérieur à seuil), démarrage des travaux sous 15-30 jours selon urgence.
Première intervention coordonnée avec le syndic et le concierge/gardien si présent : visite préalable de la copropriété, présentation du technicien aux résidents si demandé, plan d'implantation des postes appâts remis au CS sur demande, ouverture du registre. Compte-rendu après chaque intervention envoyé au syndic, exploitable pour rapport annuel à l'AG suivante.
Pour les urgences qui ne peuvent attendre une AG (sinistre sanitaire, infestation rats massive avec plusieurs lots touchés, décès en logement, intervention punaises avec propagation rapide), le syndic peut autoriser l'intervention seul dans le cadre de la gestion courante (article 18 de la loi du 10 juillet 1965), si le montant est inférieur au seuil voté à l'AG précédente.
Au-delà du seuil : 1) consultation du conseil syndical (réponse écrite ou réunion express), 2) AG extraordinaire si engagement important, 3) action conservatoire urgente possible avec ratification ultérieure en AG (jurisprudence Cass. 3e civ. — engage uniquement la responsabilité du syndic). Nous fournissons un devis détaillé sous 24 h pour faciliter la décision.
Oui. Pour les sinistres sanitaires couverts par la Multirisque Immeuble (MRI) de la copropriété, factures rédigées avec mentions conformes : 1) nature précise du sinistre rattachée à votre déclaration assureur, 2) ventilation HT / TVA / TTC détaillée, 3) normes européennes respectées (EN 14476, EN 1276, EN 13697 selon contexte), 4) numéros AMM des produits utilisés, 5) attestation Certibiocide TP14 + TP18 de l'entreprise, 6) photos avant/après si pertinent et autorisé.
L'assureur reconnaît ces factures sans demande complémentaire de justificatifs, ce qui accélère le remboursement à la copropriété (souvent sous 30 jours au lieu de 60-90 sans pièces justificatives complètes). Pour les copros gérées par les grands syndics (Foncia, Citya, Nexity), modèle de facture standardisé compatible avec leurs outils comptables.
Oui. Conventions multi-sites possibles pour les syndics gérant un parc important de copropriétés sur le 34 : Foncia, Citya Immobilier, Nexity, Square Habitat, Loiselet & Daigremont, plus de nombreux syndics indépendants locaux à Montpellier, Béziers, Sète, Cap d'Agde.
Bonus convention syndic multi-sites : contrat-cadre standardisé (signé une fois, applicable à toutes les copros gérées progressivement), interlocuteur dédié unique pour le gestionnaire principal, tarifs dégressifs selon volume, planning centralisé visible par votre équipe, reporting consolidé annuel sur l'ensemble du parc géré, facturation directe au syndic avec ventilation par copropriété pour les charges générales.
Oui, c'est un secteur important pour nous. ACM Habitat (Montpellier), FDI Habitat, OPH Béziers Méditerranée, Hérault Habitat et autres bailleurs sociaux du département. Pour ces structures, conventions adaptées aux logiques de patrimoine social : tarifs spécifiques en convention pluri-annuelle, intervention rapide sur signalement de locataire (procédure adaptée), conformité aux exigences de la mission de service public, factures avec mentions adaptées aux dispositifs publics.
Voir notre page Bailleur social pour les conditions spécifiques.
Situation délicate qui demande rigueur professionnelle et discrétion absolue. Le syndic peut autoriser l'intervention seul dans le cadre de la gestion courante (action conservatoire d'hygiène publique). Protocole : 1) coordination avec les services compétents (police/gendarmerie, pompes funèbres, famille via notaire si déjà identifié), 2) intervention sous 24-48 h après libération du logement, 3) brumisation ULV complète + ozonation pour désodorisation profonde (gaz O3 généré sur place pendant 2-4 h), 4) rapport circonstancié pour assurance MRI et succession.
Discrétion totale : véhicule banalisé, intervention en horaires choisis pour éviter les voisins, équipement transporté dans des sacs banalisés. Tarif typique 600-2000 € selon surface et durée de séjour du défunt avant détection (impact direct sur la durée d'ozonation).
Convention dès 1 200 €/an. Ventilation par lot, factures conformes MRI, reporting CS annuel. Intervention urgence sinistre / décès sous 24-48 h avec discrétion totale.